Wie wir die Challenge knackten

Heidiland hatte kein Inhaltsproblem. Im Gegenteil. Die Region hat unglaublich viel zu bieten. Die eigentliche Herausforderung war, daraus eine klare, zugängliche Geschichte zu machen. Eine, die Menschen schnell verstehen. Und die Lust macht, tiefer einzutauchen.

Wir haben deshalb nicht einfach Seiten gebaut, sondern zuerst Ordnung geschaffen. Inhalte geschärft, Themen gebündelt, Wege vereinfacht. Immer mit der Frage im Kopf: Was sucht jemand hier gerade – und wie kommt er möglichst direkt dahin? Darauf aufbauend entstand eine Struktur, die Orientierung gibt, statt zu überfordern. Eine Dramaturgie, die inspiriert, ohne laut zu sein. Und eine technische Basis, die mitdenkt und mitwächst. So wurde aus einer komplexen Ausgangslage ein digitales Erlebnis, das sich leicht anfühlt. Und genau das war das Ziel.

Und welche Wirkung wir erzielten

Die neue Heidiland Webseite zeigt Wirkung. Inhalte werden schneller gefunden, Themen klarer verstanden, Angebote gezielter genutzt. Was vorher verstreut war, greift jetzt ineinander. Für Gäste ebenso wie für die Region selbst.

Besonders spürbar ist das in der Nutzung: mehr Orientierung, weniger Absprünge, mehr Interaktion. Die Seite wird nicht nur besucht, sondern tatsächlich gebraucht.

Und auch von aussen blieb das nicht unbemerkt. Die Plattform wurde für den Best of Swiss Web Award nominiert und auf die Shortlist gesetzt. Eine schöne Bestätigung. Vor allem aber ein Zeichen dafür, dass Klarheit, Relevanz und gutes Handwerk am Ende den Unterschied machen.

Die Website wurde in enger Zusammenarbeit mit TSO (The smart Option) lanciert. TSO ist u.a. Anbieter und Umsetzungspartner für Tourismus-Destinationen und erbringt mit dem CMS «TourismusWeb» massgeschneiderte digitale Lösungen.

Kampagne Geschenkkarte

Die Ausgangslage war typisch: ein starkes Produkt, aber zu wenig präsent im Alltag der Zielgruppe. Die Heidiland Geschenkkarte bietet enorm viel Auswahl, wurde aber oft erst dann in Betracht gezogen, wenn jemand konkret danach suchte. Genau das wollten wir ändern.

Unser Ansatz war, die Komplexität radikal zu reduzieren und den emotionalen Kern freizulegen. Weg von Funktionen, hin zum eigentlichen Nutzen: Freude schenken, ohne lange überlegen zu müssen. «Keine Idee für Weihnachten oder Muttertag? Mit der Heidiland Geschenkkarte bist du bestens bedient und schenkst etwas Nützliches!»

Die Botschaften wurden bewusst einfach gehalten und zugespitzt. Eine kleine Karte, die grosse Möglichkeiten eröffnet und Inspirations- und Ideengeber für viele Bedürfnisse darstellt - genau das Richtige für alle, die noch nicht das passende Geschenk gefunden haben: Ziel war es, die Geschenkkarte als naheliegende Lösung zu verankern. Nicht als Plan B, sondern als erste Idee, wenn es ums Schenken geht. Mehr Sichtbarkeit, mehr Relevanz und am Ende vor allem eines: mehr verkaufte Karten und die Aktivierung der Leistungspartner in der Region.